昆明多措并舉優化旅游體驗
發布時間：2023-04-28 10:07:53
文章來源：新華網
“五一”假期臨近，昆明市旅游市場快速升溫。“五一”期間，昆明市將深入開展文旅行業安全隱患排查整治，實
【資料圖】
“五一”假期臨近，昆明市旅游市場快速升溫?！拔逡弧逼陂g，昆明市將深入開展文旅行業安全隱患排查整治，實施針對性消費惠民政策舉措，嚴厲打擊不合理低價游現象，優化游客旅游體驗。
突出重點領域，做好安全隱患排查。昆明市將深入開展文旅行業安全隱患排查整治，堅決防范重特大安全事故發生。除加強對公共文化場館、劇場等場所以及纜車、索道、大型游樂設施，A級旅游景區內玻璃棧道、電梯等設施設備的安全檢查外，昆明市還將加強旅游包車安全管理，指導督促旅行社、A級旅游景區、星級飯店等建立健全安全生產規章制度、操作規范，加強星級飯店、民宿的消防和食品安全管理等。
突出豐富產品，做好文旅消費供給服務。昆明市將持續做好文旅消費供給服務，實施旅游惠民行動，助力活躍文化和旅游消費市場。各縣（市、區）將因地制宜推出特色旅游項目、產品線路，開展豐富多樣的民俗文化活動，推出特惠商戶折扣、消費滿減、積分獎勵兌換、票價優惠等系列促消費活動；開展群眾性文化活動，進一步擴大公共文化服務線上資源供給；提升智慧化服務水平，完善引導體系，優化設置游覽線路，做好旅游服務。
突出市場整治，做好服務質量提升。昆明市將引導旅行社規范經營，優化旅游消費環境；依法依規從嚴從快處理旅行社擅自增減旅游項目、中途甩團、導游辱罵游客、強迫或變相強迫游客參加購物活動、向游客兜售物品等問題；加強文化市場綜合執法，依法查處違規接納未成年人、未經許可經營旅行社業務、向不合格的供應商訂購產品和服務等違法違規行為；按照“應退盡退、便捷高效”的原則，為游客提供方便快捷的“30天無理由退貨”服務。（記者 黨曉培 見習記者 王世涵）
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