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“‘必須差評’打分,不僅增強了外來投資者的信心,還使各職能部門迅速出臺實招服務企業。”6月5日,向記者說起前不久市里組織的一次營商環境滿意度測評帶來的變化,安順市投促局副局長何興發滿是欣喜。
今年4月12日,在安順市召開的民營經濟高質量發展暨優化營商環境大會上,300多家民營企業和商會參會人員對全市8個縣區和61家市直部門采用無記名打分方式,現場進行滿意度測評。和以往不同的是,當天的測評不僅評出10名優秀,還必須對2個區縣和10家職能部門給予差評。
1988年被命名為“多種經濟成分共生繁榮改革試驗區”的安順市,民營經濟一直以來是重要支撐。目前,民營經濟已占全市經營主體95.97%,超過60%稅收來自民營企業。
“要把客商當親人,讓民營企業放心投資、安心創業、順心發展。”主持大會的安順市委副書記、市長尹恒斌開門見山道出“必須差評”的初衷。
是否在服務過程中存在態度生硬、服務不周、效率低下、推諉扯皮、吃拿卡要等是測評必選內容。“必須打差評,讓打分不再是作秀,從中看到了安順市加強營商環境建設的決心。”打分完畢,安順市江蘇商會常務副會長周祚東激動地說,政府動真格的決心,激發了企業家安心發展的信心。
與參會企業家的激動不同,“必須差評”讓不少參會的區縣和市直部門負責人心懷忐忑。大會第二天,牽頭本次測評的安順市投促局就陸續接到多個來自區縣和市直部門“打探”測評結果的電話。
“必須差評”在安順市各區縣及職能部門中引發不小震動,大家紛紛改進服務企業措施。“自認為平時工作做得扎實,但也擔心有不足之處成為差評對象。”安順市場監管局四級調研員唐啟明介紹,通過調研,局里制定出臺了優化營商環境31項重點任務清單,并針對“企業找政策難”現象,開發“直通車”平臺方便企業網上辦理事務。
市發改局全面梳理國家和省級政策,匯編成冊后逐一發放給民營企業,便于企業項目申報;市工信局開展“科長上講堂”活動,增強惠企政策落實能力;市工商聯根據企業家建議,搭建異地商會以商招商平臺、做好招商政策服務。
對本次測評中企業反映的問題,安順市有關部門已建立臺賬,進行跟蹤督辦,限期整改,確保“件件有落實、事事有回音”。(記者 黃誠克 方亞麗)
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