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入戶宣傳用電知識
隨著春節(jié)假期的結束,南方電網(wǎng)安順鎮(zhèn)寧供電局圓滿完成保供電任務。節(jié)日期間,該局各崗位人員嚴格執(zhí)行值班紀律,堅守崗位,加強協(xié)作,全力保障電力供應有序,服務保障有力,廣大群眾過上歡樂亮堂的春節(jié)。
宣傳用電知識
為確保春節(jié)期間安全可靠供電,安順鎮(zhèn)寧供電局提前做好謀劃部署,根據(jù)以往春節(jié)期間用電規(guī)律,結合今年實際制定保供電方案,加強設備運行維護,開展隱患排查,保障重點客戶、重要場所及群眾生活用電,及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患。搶修所需物資、車輛準備齊全。各級值班人員做好應急保障,堅守崗位,及時傳達信息,極力保障客戶用電。
入村宣傳
持續(xù)加強優(yōu)質服務,擴大“朋友圈”,整理安全便捷用電提示語,做到每日溫馨提示,24小時優(yōu)質服務不打烊。片區(qū)經(jīng)理主動上門詢問用電需求,解答用電疑惑,引導客戶使用“南網(wǎng)在線”APP進行線上辦理電費繳費、查詢的業(yè)務,一鍵撥打片區(qū)經(jīng)理電話,足不出戶,便能感受及時快捷的用電體驗。采用村級“大喇叭”和自制“小喇叭”對供電轄區(qū)內(nèi)進行安全用電宣傳,及時、精準解決客戶訴求,安全用電,切實提高供電服務質量。
下一步,安順鎮(zhèn)寧供電局將以高度的責任感,總結本次保供電工作的做法,深入分析春節(jié)保供電期間存在的問題。不斷改進工作方法,持續(xù)鞏固成果。(郭洪舒)
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