《“上海旅游”品牌發展指數研究報告(2024)》圍繞建設高品質世界著名旅游城市的總目標,結合加強文旅深度融合、提升城市軟實力的發展實際,構建了包括品牌形象、品牌質量、品牌競爭力、品牌傳播和品牌忠誠五個維度,共計48個指標的評價體系,其中客觀指標25個,主觀指標23個。
經綜合計算,2024年“上海旅游”品牌發展指數分值為81.70分(滿分100分),在百分制等級劃分中處于“好”(80~100分)的發展等級,整體上保持了良好的發展態勢,表明“上海旅游”品牌的發展基礎扎實,建設力度穩定,發展潛力逐漸顯現。
30日,《“上海旅游”品牌發展指數研究報告(2024)》在上海世博展覽館舉辦的“2025上海旅游產業博覽會”上重磅發布。 上海市文化和旅游事業發展中心供圖
依據城市規模、城市等級、城市旅游發展水平等相關條件,本報告選取了北京、廣州、深圳3座城市作為“上海旅游”品牌發展水平的國內對標城市。沿襲相同的指標體系、計算公式和評價方法,綜合測得“北京旅游”品牌指數為82.55,“廣州旅游”品牌指數為77.56,“深圳旅游”品牌指數為78.12。“北上深廣”的排名情況與2023年保持一致,也從側面體現出“上海旅游”品牌的穩定發展。
從指標結構看,均衡與協調是“上海旅游”品牌建設與發展的基本特征。在48個指標評價體系中,25個客觀指標評價值為83.11,23個主觀指標評價值為80.01,顯示出“上海旅游”品牌在主客觀兩方面的發展較為協調且結構均衡,呈現出齊頭并進的穩定態勢,表明“上海旅游”品牌的發展基礎扎實,發展潛力巨大。
“上海旅游”品牌發展指數研究項目組組長、華東師范大學教授樓嘉軍指出,多措并舉推進“上海旅游”新質品牌力打造,逐步實現數量向品質轉變、品質向品牌轉變、品牌向金牌轉變的最終目標。下一步需要在高度、速度和深度三方面著力。第一,品牌發展對標“三高”:品牌目標,國際知名;品牌質量,世界認可;品牌影響,全球感知。第二,品牌建設突顯“三快”:品牌服務,感知快;產品迭代,創新快;市場滲透,傳播快。第三,品牌賦能做到“三化”:內涵挖掘深化,從符號到敘事;服務供給強化,從共享到共創;場景再造優化,從功能到情感。
上海市文化和旅游事業發展中心陳亮主任表示,2024年上海旅游市場持續繁榮,接待入境游客超670萬人次,同比增長84%,充分展現了“上海旅游”品牌背后的強勁韌性與創新活力。“上海旅游”的長紅,是“言之有物”的硬件實力,也是“回歸服務”的人文溫度,更是“兼容并蓄”的城市文化。
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